一、图书馆开放安排

（一）师生返校后，图书馆正常开放吗？

因疫情防控需要，图书馆将实行有限开放措施。阅览室、自修室等人员密集场所暂不开放。各书库实行闭库开放管理，以预约方式开展借书服务。图书馆其他职能部门在返校后照常开放。请同学们关注微信公众号“浙外图书馆”以获取图书馆最新消息。

（二）进出图书馆有哪些注意事项？

因疫情防控需要，读者进出图书馆仍须佩戴口罩，配合现场人员限流、导流安排，出示校园一卡通，自觉接受体温检测。如发现体温异常，读者须第一时间联系辅导员或所在单位，并自觉服从工作人员的应急处置。

二、图书借还服务

（一）返校后如何借书？

因疫情防控需要，图书馆书库暂实行闭库开放管理。自返校起开展图书预约借阅服务。预约服务工作时间：周一至周五8:15-16:15（节假日另行通知）。

（二）如何进行图书预约借阅？

请读者按以下步骤进行图书预约借阅：

1.通过图书馆主页http://lib.zisu.edu.cn/或微信公众号“浙外图书馆”查找所需要的馆藏图书信息，记录图书索书号。

2.通过以下方式联系图书馆读者服务中心预约：

邮件预约（推荐）：发送预约邮件至 tsgdzfw@zisu.edu.cn

电话预约（推荐）：拨打电话88213108或87318780进行预约；

现场预约：在图书馆三楼书库入口直接填写索书单，交给值班馆员。

3.为保证馆员快速处理预约申请，请读者按以下形式发送邮件或拨打电话：

邮件标题：姓名+预约借书（如：张三+预约借书）；

邮件或电话内容应包括：读者姓名、学号、联系电话；预约书名、索书号；若图书不在架，备注是否需要其它备选图书。

4.收到预约信息后，图书馆将在两个工作日之内通过电话或邮件形式通知读者前来取书。请读者及时接收取书通知，预约图书将保留两天，若逾期不取，所选图书将继续流转上架。

（三）如何查找馆藏图书信息？

读者可通过图书馆主页或微信公众号“浙外图书馆”的“馆藏查询”版块查找图书信息。如不清楚如何查找馆藏图书，可在图书馆微信公众号中搜索“找书攻略”，即可了解馆藏图书查找方法。

（四）返校后需要尽快归还寒假前借阅的图书吗？

为避免人员聚集，图书馆将继续延长读者还书期限，寒假开始至返校前到期应还的图书，均可延期至5月31日前归还，不计逾期使用费。如所借图书在寒假前已超期，则减免寒假开始至5月31日之间的逾期费。

（五）如何归还图书？

图书馆在三楼书库入口处设有“无接触还书箱”，服务时段与书库开放时间一致，读者将需要归还的图书放入书箱后即可离开，馆员会在当天统一进行还书操作。个人还书信息可在图书馆微信公众号查询。

三、图书馆线上服务

（一）在宿舍（或在家）如何访问图书馆的电子资源？

全校师生均已开通VPN帐号，在宿舍（或在家）可通过VPN系统访问图书馆电子资源。登陆方式：图书馆主页快速导航栏“校外访问”（或直接输入网址 https://webvpn.zisu.edu.cn/），点击“CAS认证登录”，账号密码为身份证和校园上网密码（默认密码身份证后六位）。

（二）图书馆有哪些电子资源？

图书馆的电子资源分为中文资源和外文资源。中文资源主要有CNKI中国学术期刊、CNKI硕博论文、超星汇雅电子图书、EPS、京东阅读等15个数据库。外文资源主要有Web of Science、EBSCO、Emerald、新东方等12个数据库。详情可在图书馆主页或学校VPN系统查看。

（四）电子资源不会使用怎么办？

读者可在图书馆微信公众号留言咨询，或致电图书馆教学科研支持中心，电话88213104。

（三）如何获取图书馆的最新消息？

请关注图书馆微信公众号“浙外图书馆”并绑定读者账号（学号或工号），即可获取图书馆的最新消息、最新资源以及馆藏查询、图书续借、图书荐购等多种读者服务。